サポート詐欺とは?
サポート詐欺は、まるで知らない人が家に来て、「あなたの家の鍵は壊れているから、すぐに直さないと大変なことになる」と言って、高い修理代を請求するようなものです。インターネット上で、同じように嘘をついて不安を煽り、お金をだまし取ろうとする詐欺です。
具体的な事例
偽のウイルス警告事例:
- 例:スマートフォンでネットサーフィンをしていると、「ウイルスに感染しました」という警告が突然表示される。その警告には「すぐにここをクリックして対処してください」と書いてある。
- 日常に例えると:郵便受けに「家が危険です!すぐにこの電話番号に連絡してください」という怪しいチラシが入っているようなものです。
不審な電話による事例:
- 例:「パソコンのセキュリティに問題がある」と言って、遠隔操作で直すと言われる。実際には、遠隔操作でパソコンを乗っ取られる恐れがある。
- 日常に例えると:「ガス漏れの点検です」と言って家に入ろうとする見知らぬ人のようなものです。
メール詐欺の事例:
- 例:公式に見せかけたメールで、「アカウントの確認が必要です。こちらのリンクからログインしてください」と指示される。
- 日常に例えると:「あなたの銀行口座に異常があります。この書類にサインを」と言って個人情報を聞き出そうとする詐欺師のようなものです。
サポート詐欺から身を守る方法
- 怪しい警告には反応しない:
- 日常での対応:見知らぬ人からの怪しい提案や警告は無視する。
- 個人情報は教えない:
- 日常での対応:見知らぬ人に鍵の場所や金銭に関する情報は決して教えない。
- 公式の連絡先を確認する:
- 日常での対応:何か怪しいと感じたら、直接関係のある会社や機関に問い合わせて確認する。
- セキュリティソフトの利用:
- 日常での対応:家の鍵をしっかりとしたものにするように、パソコンやスマートフォンには信頼できるセキュリティソフトを設定する。
まとめ
サポート詐欺は、知らないうちに大切なものを失う恐れがあります。日常生活での注意と同様に、インターネットの世界でも常に警戒心を持ち、安全を心がけることが大切です。怪しいと感じたら、すぐに信頼できる家族や友人、または公的機関に相談しましょう。