サポート詐欺とは？ サポート詐欺は、まるで知らない人が家に来て、「あなたの家の鍵は壊れているから、すぐに直さないと大変なことになる」と言って、高い修理代を請求するようなものです。インターネット上で、同じように嘘をついて不安を煽り、お金をだまし取ろうとする詐欺です。...

ネット詐欺相談室を作った経緯 近年、スマホやパソコンを利用したインターネット詐欺の被害は様々な手口で報告されています。 インターネットに不慣れな方々にとっては、巧妙化する詐欺集団により、詐欺の兆候や対策方法を把握することが難しくなっています。...

３年ほど前に購入したパソコンの動きが悪いとのご相談でした。 一つの原因はセキュリティソフトのスキャン機能が動きっぱなしであったこと。 もう一つはウィンドウズのアップデートが途中で動きが遅くなっていました。...

運営している教室の情報を発信したいが、パソコンが苦手なので、どうやって発信して良いか分からないというお客様からご相談頂きました。 そこで、アメーバブログに登録して発信する事をお勧めしました。 まずは、グーグルアカウントを作成して、Gメールを登録しました。アメーバブログの登録をする為に受け取りやすいメールを登録しました。...

Gメールでやり取りをしているお客様から、メールの整理の方法や、返信、転送、データの添付方法を教えて欲しいと相談がありました。 送られて来たメールを仕分けする方法や、送られて来たデータをパソコンのデスクトップに保存して整理したり、複数データをまとめて添付する方法など。...

お客様から価格を抑えながら、最低限のことを調べたり、文書を作成したりしたいというご要望がございました。そこで、クロムブックを購入されたお客様に、その使い方をお伝えさせて頂きました。

那覇市のある自治会の事務局をしている受講生さんから、会報の作成について学びたいとの要望があり、一緒に下書きまで作成致しました。   前任者から受け継いたデータを元に、今回発信したい内容に合わせてテキストボックスや写真、図の配置を考えながら作成致しました。...

いつもスマホをお得な使い方をしている受講生様から、ビデオショップで一気に借りているという話をされておりました。 そこで、選択肢の一つとして、アマゾンのプライム会員になって、ビデオ見放題、音楽聴き放題で利用する事をお勧め致しました。...

スマホショップの格安料金プランについて ドコモのアハモ（ahamo) AUのポボ(povo) ソフトバンクのラインモ（Linemo） 楽天のアンリミテッド６(Rakuten UN-LIMIT VI) などなど。...

ライン（LINE）の使い方の相談は多くて、一番使いこなして欲しい物の一つです。 ラインに送られてきたお孫さんの写真をパソコンに入れたいという方も多かったので、ラインをパソコンで見る方法を紹介しております。...